イオンフィナンシャルサービス
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イオンクレジットサービス株式会社

AEON CREDIT SERVICE

SPECIAL CONTENTS

INTERVIEW

01

自ら考え、実行する。

挑戦の風土が、

確かな未来につながっていく。

イオンクレジットサービス
カードサービス推進部 マネージャー(取材当時)

T.N
2007年入社

INTERVIEW

02

一人ひとりの意欲を

しっかり受け止めてくれる。

それが、最大の魅力です。

イオンクレジットサービス
営業企画部(取材当時)

E.H
2014年入社

CAREER STEP

1年目

新規会員獲得を目指し、
チームをまとめる。

中部地方の店舗に配属。イオンカードの新規会員獲得を目指して、イオンモール内での案内をはじめとしたキャンペーンを任されました。主なミッションは、お客さまへの案内を行うスタッフをマネジメントすること。自ら積極的に動き、スタッフの話を聞くことで認めてもらえるよう心がけました。

2年目

店舗の営業責任者に!

関東の店舗に異動。営業の責任者を務めることになりました。頼れる先輩がいた以前の店舗とは違い、予算達成を目指しながら、社員のマネジメントもしなければならない…… 。ハードルの高いチャレンジでしたが、ここでの経験が確かな自信につながったと自負しています。

5年目

マーケティング担当として、
広い視野を養う。

本社のマーケティング部に異動。それまではエリアの特徴や目の前のお客さまを見て仕事をしていましたが、ここでは市場を俯瞰するマクロな視点が求められました。まったく違う仕事ですから、戸惑いもあれば、苦労の連続でしたね。ただし、ここで苦労した日々が確実に自分を大きくしてくれたのだと思います。常に自分の実力より一段高いハードルを用意してくれた上司に、心から感謝しています。

9年目

分析結果から、実利を生む。

ファイナンス企画グループに異動。ショッピングリボの担当になりました。マーケティングで得られた分析結果から、いかにして成果を生み出すか。それが、私たちのミッションです。プロモーション施策の立案から、新たな制度の導入まで。多様な手段の中から、自ら考え、行動する。それが結果に表れた時は大きなやりがいを感じることができます。

13年目

この会社を、
そしてイオングループを牽引する。

マネージャーに昇格。「この会社を、そしてイオングループを牽引していく覚悟」を持って、自部署のミッションに向き合っています。出世することが目的ではありませんが、そうすることでしか得られない知識や視野があり、任される責任や仕事も変わってくるもの。もっと大きな仕事をしたい。成長したい。それが、私の原動力になっているんです。

この会社を、そしてイオングループを牽引する。

WELFARE

  • 健康経営優良法人ホワイト500認定企業イメージ画像
  • 健康経営優良法人
    ホワイト500認定企業
    ホワイト500認定企業に
    選ばれました!

2020年3月2日に発表された「健康経営優良法人2020」において、上位500法人が対象となる「ホワイト500」に認定されました。有休取得率80%(一般社員)、10日間の連続休日、健康支援センターの設置などが評価され認定に繋がっています。

今後も全社をあげて健康経営を推進し、従業員が心身ともに健康で活力に満ちた働き方ができる環境づくりに努めていきます。

  • 公正な評価制度イメージ画像
  • 公正な評価制度頑張った分だけ
    評価されます!

設定した目標に向けた取り組み・結果を評価する「成果評価ポイント」と、日々の仕事を通じ総合金融人材として求められる行動が実践できているかを評価する「行動評価ポイント」による、年功にとらわれない公正な評価制度を取り入れています。

また、評価の納得感、成長のためのフィードバック機会の増加、業務遂行上の課題検討を目的とした上司とのコミュニケーション機会(1on1)を設けることで、従業員の成果創出を図っています。

  • 従業員の能力発揮のための公募研修イメージ画像
  • 従業員の能力発揮のための公募研修さまざまなことに
    挑戦できます!

意欲的な従業員の成長機会・挑戦機会を設けるため、「海外視察セミナー」「戦略アイデアソン」などの公募研修を実施しています。研修はグローバル感覚や多様性の理解醸成、今後の活躍人財の育成などを目的に、これまでアメリカ、マレーシア、タイなどで実施されています。

  • イオン銀行イオン銀行
  • イオン保険サービスイオン保険サービス
  • イオンプロダクトファイナンスイオンプロダクトファイナンス
インタビュー画像2-1

イオンクレジットサービス
営業企画部(取材当時)

E.H
2014年入社

一人ひとりの意欲を
しっかり受け止めてくれる。
それが、最大の魅力です。

営業企画部は、イオンカードの会員獲得や保有価値を高めるための営業施策を担っています。私が任されているのは、優待特典の開発・管理。旅行代理店や小売店、医療施設などとアライアンスを組むことで割引特典を用意し、イオンカードの魅力を高めていきます。カードを利用するお客さまの暮らしがより豊かで楽しくなる。提携先の施設に、大勢の人が訪れる。すべての人に価値をもたらす、やりがいのある仕事だと自負しています。

優待施設を拡大するために、何をすればいいのか。その特典をお客さまに伝え、活用していただくにはどうすればよいか。私は、常にそのことを考え、主体的に行動し続けてきました。優待特典を紹介するサイトをリニューアルする、提携先の施設をデータベース化する、成果を生んださまざまな取り組みは、自らの提案と、さまざまな人を巻き込むことで実現してきたものです。社歴や年齢に関係なく、一人ひとりの意欲をしっかりと受け止め、応援してくれる。そこに、この会社の最大の魅力があると思っています。

今後の目標は、この優待特典開発をさらに拡大し、専門のチームを発足させること。そして、そのリーダーに就任することです。業界の研究を怠らず、さらなる知識の習得に励むことで、目標を現実のものにしたいですね。

インタビュー画像2-2             

MESSAGE

与えられるのを待つのではなく、自分で考え、仕事を見つけていく。この会社ではそうした姿勢が求められます。自分にしかできない仕事をしたい。飛躍的な成長を遂げたい人には最高の環境だと思います。